Voici une annonce du label / Distributeur bien connu Season Of Mist !

Service Après Vente / Conseiller téléventes.

Exigence du poste :

- Anglais courant (lu, écrit, parlé)
- Utilisation permanente de l’outil informatique :
o Word
o Excel
o Notions mathématiques (niveau secondaire)
o Notions secrétariat
- Connaissance du milieu métal (passionné(e) de musique)
- Sens commercial et écoute du client

Niveau d’étude : BAC exigé

Modalités :

- CDD 6 mois (renouvelable en CDI)
- Salaire : SMIC

Descriptif du poste :


Vous serez en charge du suivi clientèle d’un magasin Internet et devrez répondre, en Français autant qu’en Anglais, de manière courtoise aux clients au sujet des interrogations qu’ils pourraient avoir au sujet de l’envoi ou du suivi de leur commande.

Vous serez également amené à assurer le suivi d’un retour suite à une erreur de livraison, assurer le traitement des commandes d’un nombre défini de chaines de distributions (Fnac Marketplace, Discogs etc…) ou encore éditer informatiquement, en coordination avec votre client sa commande dans une interface informatique en y intégrant des remises, des taxes ou des frais de port en respectant des chartes préétablies.

Lieu : 13011 MARSEILLE

Envoyez vos CV + lettre de motivation à info@season-of-mist.com